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Bienvenue chez L’Index Shop, la destination incontournable pour tous les passionnés de sneakers. Notre boutique est née d’une seule idée : proposer une sélection pointue de paires qui marquent les esprits et affirment un style unique.

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FAQ

Pour nettoyer des NB blanches, utilisez une brosse douce, de l’eau tiède et du savon neutre. Évitez les produits abrasifs et la machine à laver. Laissez sécher à l’air libre, à température ambiante.

Les NB ont un chaussant ajusté. La pointure habituelle convient généralement, mais pour un confort optimal, certains clients optent pour une demi-pointure supplémentaire.

Oui. Toutes les paires vendues sur L'index shop sont authentiques, neuves et vérifiées avant envoi.

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées. Les livraisons sont assurées par transporteurs fiables avec numéro de suivi.

Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour, conformément à la réglementation. Les produits doivent être neufs et non portés.

Une fois expédiée, vous recevrez un email contenant le lien de suivi de votre colis.

Garantie 1 An

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez demander un échange ou un remboursement. Et en cas de déchirure ou d’usure anormale, nos produits sont garantis pendant 1 an à compter de la date d’achat.

Service client réactif

Une question ? Un souci ? Notre équipe vous répond du lundi au vendredi, de 8h à 18h30 rapidement et avec le souci du détail.

Un suivi précis

Suivi en temps réel de votre commande, avec des mises à jour à chaque étape logistique.